Shein și Temu în pragul unei schimbări majore pe piața livrărilor din România

Shein și Temu — potențial de “explozie” pe piața livrărilor e-commerce din România

Retailerii chinezi Shein și Temu s-ar putea afla în pragul unei schimbări majore în modul în care își deservesc clienții din România — şi odată cu aceasta, volumul livrărilor online ar putea să explodeze „peste noapte”, dacă aceștia vor introduce plata ramburs (numerar la curier). În prezent, ANAF monitorizează doar expediţiile pentru care firmele de curierat depun lunar Formularul 395 — adică cele cu plată ramburs — iar resursele fiscale şi datele indică că nu s-a înregistrat o creştere radicală, dar potențialul pentru un salt este semnificativ.


Situația actuală (date concrete)

  • Valoarea rambursurilor până în iulie 2025: aprox. 18,5 miliarde lei, conform declarațiilor depuse prin Formularul 395 pentru firmele de curierat.

  • Valoarea rambursurilor pe tot anul precedent (2024): ~ 31 miliarde lei.

  • Numărul de expediţii cu plată ramburs: anul trecut au fost ~111 milioane astfel de livrări; până în iulie 2025 s-au făcut ~69 milioane.

  • Aceasta înseamnă că până la jumătatea acestui an s-a atins ~60% din volumul global de livrări ramburs din anul precedent, ceea ce arată o stabilitate mai degrabă decât o creștere spectaculoasă.


Ce se schimbă dacă Shein și Temu introduc plata ramburs

Reprezentanţii ANAF spun că dacă Shein, Temu & alţi jucători mari tur-asiatici vor permite plata cash la curier, două lucruri importante s-ar putea întâmpla:

  1. Creștere semnificativă a volumului de livrări raportabile — multe colete care acum se plătesc prin card sau alte mijloace electronice nu intră în formularele de ramburs şi astfel nu sunt incluse în statistici. Dacă plata ramburs devine disponibilă, aceste colete vor fi raportate, ceea ce va duce la o creștere aparentă bruscă a volumului de livrări „cu numerar”.

  2. Impact fiscal și logistic — mai multe case de curierat vor depune Formularul 395, crescând încasările la buget prin TVA, taxe aferente transportului, plus costuri de procesare, gestiune etc. De asemenea, infrastructura de curierat şi logistică ar putea fi pusă sub presiune: depozite, procesare, ridicări de la domiciliu, retururi, gestionarea numerarului etc.


Context internațional și tendințe relevante

Ca să înțelegem amploarea potențială a schimbării, este util să privim spre ce se întâmplă la nivel european şi global cu Shein și Temu:

  • În UE, există aproximativ 4,6 miliarde de colete de valoare mică importate în 2024, sub pragul de €150, cele mai multe venind din China. Numărul s-a dublat față de 2023. DW News+1

  • Shein, de exemplu, a raportat în ultima perioadă creşteri importante de vânzări şi de utilizator activ în Europa. Creșteri de zeci de procente în cheltuielile consumatorilor pe pieţe din UE și UK comparativ cu anul anterior. CNBC+2ro.fashionnetwork.com+2

  • Schimbări de reglementare: UE are în discuţie eliminarea scutirii de taxe vamale pentru coletele cu valoare sub €150 (de minimis), introducerea unor taxe / comisioane de procesare (handling fees), verificări mai stricte de conformitate (siguranţa produselor, protecţia consumatorului). CNBC+2euronews+2

  • Strategii de marketing în schimbare: Shein și Temu îşi cresc cheltuielile de publicitate în Europa — în Franța, UK, Germania — pentru a compensa scăderile din SUA, unde regulile devin mai stricte şi taxele mai mari. ro.fashionnetwork.com+2CNBC+2

Previziuni pentru România

Pe baza datelor existente şi tendințelor, câteva scenarii posibile:

Scenariu Condiţii necesare Ce se poate întâmpla Estimare de creștere (volum / valoare)
Scenariul de bază Shein și Temu nu introduc ramburs sau o fac modest; reglementările vamale/euro-viene rămân similare; preferinţa consumatorilor pentru plata electronică continuă. Volumul livrărilor ramburs creşte uşor natural, pe măsură ce comerțul online creşte; infrastructura de curierat se adaptează gradual. +10-20% creştere anuală a livrărilor ramburs față de anul precedent, până în 2026.
Scenariul optimist Shein, Temu adoptă ramburs; reglementările nu impun bariere mari; consumatorii români acceptă plata cu numerar; curierii îşi extind reţeaua; încasările fiscale şi transparenţa cresc. Explozie în numărul de colete ramburs, posibil dublare / triplare a volumului raportat de livrări ramburs în 1-2 ani; impact mare asupra pieței curieratului, logisticii; competiția se intensifică, poate presiune pe preţuri. Creştere de 2-3× a volumului de colete ramburs până la finele lui 2026 comparativ cu 2025; valoarea tranzacţiilor raportate ar putea urca proporţional.
Scenariul pesimist / de reglementare severă Uniunea Europeană sau autorităţile românează impun taxe/limitări pentru importurile de colete cu preț scăzut din China; costuri vamale, comisioane cresc; rambursul este permis dar costisitor; probleme logistice, retururi etc. Creştere moderată sau stagnare a livrărilor ramburs; poate chiar o redistribuire a strategiilor comercianţilor; costuri suplimentare se reflectă în preţuri / termene de livrare. +30-50% creştere față de 2025 până în 2026, dar sub potențialul maxim; costuri mai mari pe colet; prețuri ridicate pentru client.

Comparativ: Europa și China

  • China: piețele locale sunt deja mature pentru comerțul online, cu metode de plată diverse, dar rambursul este mai puțin decișiv în special în segmentele urbane, deoarece plățile electronice sunt foarte dezvoltate. Cu toate acestea, platforme ca Shein şi Temu folosesc China ca bază de producţie şi logistică, ceea ce le oferă avantaj de cost.

  • Europa: populaţia din UE tinde să prefere plăţile electronice, dar există segmente cu rezistență la plata cu cardul sau unde încrederea în plățile online este mai mică — deci introducerea rambursului poate deschide piața pentru consumatori care evită plata anticipată. De asemenea, reglementările se înăspresc — scutirile vamale, standardele de siguranță, protecţia consumatorului, responsabilitățile platformelor etc., ceea ce va influenţa costurile, prețurile și strategiile de intrare.

  • România are avantajul unui consumator sensibil la preţuri mici, dar infrastructura logistică și sistemul de curierat trebuie să fie pregătite: rețea de curieri, cash management, retururi, manipulare a numerarului. De asemenea, acceptarea rambursului poate genera mai multă fraudă sau retururi, crescând costurile.


Previziuni pentru piața e-commerce în România și vecini

  • Piaţa de e-commerce din România va continua să crească, probabil cu o rată anuală de 15-25% în următorii 2-3 ani, dacă factorii favorabili se mențin (infrastructură, digitalizare, venit disponibil).

  • Dacă Shein/Temu adoptă ramburs și devin jucători majori în România, procentul livrărilor ramburs ar putea ajunge să reprezinte o parte dominantă din totalul livrărilor externe/importurilor din Asia, nu doar cele locale.

  • În țările vecine (Bulgaria, Ungaria, Serbia, etc.), evoluția ar putea fi similară — plăți ramburs, interes pentru produsele ieftine, dar și reglementări vamale importate din UE (pentru cei membri) sau adaptări locale.


Implicaţii pe termen lung

  • Fiscal: mai multe venituri la buget, dar și nevoia de mai multă control, de metode eficiente de colectare și de verificări.

  • Logistică: curieratul va fi supus unei presiuni mari — volumul, viteza, capacitatea de procesare; costuri legate de numerar; rețele de colectare și distribuţie; retururi.

  • Consumator: mai multă opțiune; posibil preţuri mai mici, dar și riscuri — calitate, conformitate, timpi de livrare mai mari dacă introduc ramburs sau reglementări, costuri suplimentare.

  • Reglementare: UE va continua să introducă reforme vamale și de piață care vor afecta business-urile cross-border; România va trebui să se alinieze.